Cos’è il Wallet?
Il Wallet è la sezione dell’app in cui è possibile trovare il tuo credito e i tuoi codici promo mensili da usare per il tuo prossimo viaggio.
Dove posso trovare il credito del mio Wallet?
Puoi verificare il credito del tuo Wallet in qualsiasi momento dall’app. Basta andare nella sezione Wallet per vedere il credito disponibile e i codici promo mensili.
Assicurati di aver impostato la tua regione, lingua e valuta nelle impostazioni dell’app.
Come posso usare il mio credito?
È semplicissimo, basta seguire questi passaggi:
- Apri l’app
- Cerca e seleziona i voli per il tuo prossimo viaggio
- Nella sezione del pagamento, scegli Usa il credito del mio Wallet.
Il credito non ha scadenza, quindi puoi usarlo quando desideri viaggiare.
Assicurati di aver impostato la tua regione, lingua e valuta nelle impostazioni dell’app.
Per cosa posso usare il mio credito?
Puoi usare il tuo credito per prenotare voli sull’app.
Ho cambiato idea e ora preferisco un rimborso in contanti. Come posso ritirare il mio credito?
Puoi ritirare il tuo credito in qualsiasi momento tramite l’app. Basta andare nella sezione Wallet e selezionare Ritira: l’importo verrà restituito al metodo di pagamento originale.
I ritiri richiedono solitamente dai 7 ai 10 giorni, a seconda della banca.
Non vedo il credito nel mio Wallet. Quando sarà disponibile?
Prima di tutto, assicurati di aver impostato la tua regione, lingua e valuta nelle impostazioni dell’app.
Se ancora non vedi il tuo credito, è possibile che il rimborso sia ancora in corso. Non appena il processo di rimborso sarà completato, il credito sarà disponibile per l’uso nel tuo Wallet.